Ojojoj, vilken vecka det varit!
Började mitt nya jobb i måndags, och som med allt nytt och allt vad det medför, så blir hjärnan fort trött!
Mina arbetsuppgifter blir att sitta i kundtjänsten för ett megastort företag, men det är ett annat företag i Borlänge som är min arbetsgivare.
Började direkt med att sitta bredvid en annan tjej för att bokstavligen nästan tjata ur henne allt jag behövde veta!
Medlyssning av samtal förstås, hur systemet fungerar, regler, undantag och koder åt höger och vänster.
Ja , ni kan ju tänka er själva att för en liten norsk hjärna är det en del att ta in!
Redan dag 2 började jag att knappa på datorn medans min kollega "styrde" samtalen med kunderna.
Myyyycket att hålla reda på kan jag säga!
Så där höll vi på, och frågorna haglade över min stackars kollega, men hon bara log och sa:
"Lugn, man räknar med 2 månader innan man kan säga att man kan det här"
.....tack...kände mig genast mycket bättre till mods!
Igår torsdag började jag ta emot samtalen själv OCH hantera datorn samtidigt!
Visserligen med kollegan i andra hörsnäckan, men ändå!
Så, idag, veckans sista arbetsdag, fick jag sitta HELT ensam med hela konkarongen!
Kände lite handsvett innan jag tog första samtalet, men sedan flöt det på förvånansvärt lätt!
Visst , det dök upp frågetecken såklart, men kollegan bredvid mig hjälpte till vid behov.
Kan säga nu, med facit i hand, att jag är mycket nöjd med min egen insats faktiskt!
Det flöt på bra idag, utan några jättestora misstag (typ inga alls), och när klockan slog 15 stämplade jag ut med chefens berömmande ord i örat!
Som lök på laxen har ju revbenen ömmat som sjutton i början på veckan, men tamejtusan att de inte blivit bättre idag!
Det går åt rätt håll!
Kontorsråttan säger TREVLIG HELG!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar